よくある質問

現在のプレビューでは、オンライン注文と決済を受け付けていません。商品ページは販売開始後の表示を確認するためのものです。

海外発送ページをご確認ください。active（販売中）と表示され、チェックアウトに利用可能な配送方法と送料が表示される国・地域だけが注文対象です。

利用可能な配送方法は、配送先、郵便番号、梱包重量・寸法、商品価格、制限条件、配送会社の受付状況により決まります。チェックアウトに利用可能な方法を表示し、そのサービスに追跡がある場合だけ追跡付きと案内します。

商品ページに、確認済みの発売日または入荷情報と、適用される出荷準備の案内を表示します。予約商品と在庫商品を同時に扱う場合のルールは、チェックアウト前に明示します。

商品名、シリーズ、言語、状態、該当する鑑定情報など、商品ごとに確認できた内容だけを商品ページへ掲載します。注文前に説明と画像をご確認ください。

すべての注文は日本国内で商品内容と外観を確認した後、商品種別、サイズ、重量、価格に適した方法で梱包します。輸送中の折れ、擦れ、湿気、圧力、衝撃および箱内での移動を抑えるため、保護材、緩衝材、内袋および外箱を組み合わせます。

シングルカードはカードスリーブに入れ、商品価値と状態に応じてトップローダー、セミリジッドホルダーまたは硬質保護材を使用します。さらに防水性のある内袋、折れ防止材、緩衝材を使用し、厚紙封筒または段ボール箱に入れて発送します。

鑑定済みカードは、鑑定ケース用保護袋に入れ、緩衝材で包み、輸送中にケースが動かないよう固定して段ボール箱へ収納します。複数枚の場合は、ケース同士が直接接触しないよう個別に保護します。

未開封BOXは、外装およびシュリンクの状態を確認し、保護袋と緩衝材で包みます。箱潰れを防ぐため、商品サイズに適した段ボール箱を使用し、箱内の空間には緩衝材を入れて商品が移動しないようにします。

ケース商品および大量注文は、元箱の状態、重量、配送先、商品価格を確認し、必要に応じて角当て、追加緩衝材、外箱または二重梱包を使用します。配送会社の重量・寸法制限により、複数個口に分けて発送する場合があります。

国際発送には、配送方法と配送先の要件に応じて税関申告書または商業インボイスを添付します。品名、数量、取引価格、原産国、重量および必要なHSコードを正確に申告します。商品価格の過少申告や、販売商品をGiftとして虚偽申告することはできません。

チェックアウトで関税・輸入税を徴収すると明示した場合だけ事前徴収します。それ以外は、関税、VAT・GST、通関手数料などが受取人へ請求される場合があります。配送先に対してチェックアウトに表示される条件が最終条件です。

確認前に対応を確約することはできません。公開されている返品・返金ポリシー、適用法令、注文に関する証拠、配送会社の調査結果に基づいて、対象可否と対応内容を判断します。

荷物とすべての梱包材を保管し、速やかにお問い合わせください。現在のプレビューでは申告期限をまだ公開していません。

• 外箱を処分しないでください。
• 送り状と緩衝材を保管してください。
• 外箱全体、送り状、梱包状態、破損箇所、不足商品が分かる写真をご用意ください。
• 注文番号、到着日、配送会社の追跡番号をお知らせください。

提出内容を確認し、対象となる場合は配送会社へ調査を依頼します。交換、返金、補償の可否は、配送会社の調査、配送契約、公開されている返品・返金ポリシーに基づいて判断し、事前には確約しません。

お問い合わせフォームで「卸売・B2B」を選び、配送先の国、商品種別、おおよその数量、希望時期をお知らせください。内容を確認してご案内します。